生活中的痛点产品 生活中的小痛点需求

　　

　　我们做运营时总说的用户痛点是什么？应该如何解决用户的痛点？但是反过来，我们的运营也会面临自身的痛点，这些痛点会直接影响到运营中的故障或障碍。看看有没有疼的地方。 　　

　　

　　痛点1：运营费用不足（没钱） 　　

　　

　　《拼多多最新策略》-这么大的折扣你有吗？ 　　

　　

　　《瑞幸成功十大经验》-你能给别人这么多优惠券吗？ 　　

　　

　　《滴滴用户增长黄金法则》-能给别人那么多补贴吗？ 　　

　　

　　没钱说什么都没意义，放之四海而皆准。有一群领导喜欢看《我是如何0费用做到1000万粉丝的》 《0成本裂变500万粉丝的方法》 《0投入也能做增长》。总之一定有办法不给钱。如果没有办法，那就是你的问题。如果你想去，你要钱吗？ 　　

　　 　　

　　痛点2：花钱搞活动了，但没效果 　　

　　

　　比如新用户注册没有转化或者转化很少，于是决定做一个“新用户注册后立减10元”的活动。这种力度应该还行，都是10块钱免费的，是时候买了，结果。 　　

　　 　　

　　痛点3：营销效果有了，但领导要求却越来越多了 　　

　　

　　我们以痛点2为例。比如新用户注册消费很少，于是决定做一个“新用户注册后立减10元”的活动。结果很好。新人注册后，首单率迅速上升。结果领导不满意：“第一单有，第二单消费好像不行。” 　　

　　

　　“有二次消费，但是转化订单量比较少，GMV上升慢” 　　

　　

　　“再想想，你要掌握底层逻辑和核心思维，不要光花钱。” 　　

　　

　　“记住，活动结束后，一定要回顾总结，下一次活动一定比这次好。” 　　

　　

　　看到上面领导的“关怀”，我相信每一个。 　　

位做过活动/用户运营的人心里都会MMP，甚至泪流满面。总之，作为消费者而言，看到的那些跟奥数一样，“先订金后膨胀产品封顶组合裂变提现等等活动”，甚至很多整不明白规则的活动，都是被逼出来的，让我再哭一会吧！

痛点4：运营效果不错，但领导说“不能一条腿走路”

终于，营销活动见效了，领导又有新高度了，这是在激励我们不断前行吗？

“你看新人都靠这个活动才有销量，要是没有活动了咋办你得想想后面如何运营？”

“多学学PDD都有新玩法了，我们不能这么因循守旧，要与时俱进？”

总之只有一种形式是不行的，就是要继续创新。创新吗？又要看数据、做测算、分析需求、设计规则、测试效果、效果不好继续纠结：该怎么创新。你让我创新，你看手机行业、汽车行业，有哪个真的做到创新了，不都是抄抄抄吗？

痛点5：有效果，想要继续活动，但现在又没钱了……

活动效果很好，人数一直涨，结果现在新人数太多了，费用扛不住了，于是领导又提出：搞些创新点子，不要总用旧套路，成本都撑不住了。

又要纠结了，这种无休无止的纠结，才是万恶之源。然而做运营的本质就是这么纠结：

想在短期内、单一拉升某个指标，只要砸钱就能实现。但不见得每时都有钱投入，因此就会纠结。

砸钱总是会带来关联的问题，总是引发后遗症，因此总需要平衡方方面面，还得纠结。

即使一时有效，长期来看用户兴趣也会变化，费用也有上限，因此总需要创新，停不住的纠结。

创新就有可能失败，又得重新开始纠结。我相信即使你从事运营很多年以后，依然要面临这些问题，我们是需要全面考虑运营规划的，既要有费用支出，你要考虑长远的运营方案去节省成本支出，想办法去优化运营策略。