旅行社目标市场概念 旅游业目标顾客

昭棠笔记 2022-11-25

如果你想开一家新的旅游公司,你必须首先考虑几个先决条件:

首先:你需要知道这个市场是什么样的。有些朋友认为开旅行社很简单。不就是组织游客旅游吗?开旅行社和创业是一样的。它需要人力、物力、主要思想、客户渠道、办公地点和办公设备.

有和一个网友聊天,我很欣赏她的勇气和自信,但是她从来没有跑过一次旅游,不知道怎么跑,也没有分析过市场。刚想往前走,她和他的朋友们就准备吃苦,但当我们聊天时:

我问她:能不能做个“开旅行社可行性的经济分析”?

她犹豫着说:“是的”,所以行不通。如果你想经营一家旅行社,你必须有自己的计划,你应该知道如何产生你的利润。在经营旅行社之前,有一篇《开办旅行社的可行性经济分析》。你新开的公司需要设置任务指标,但不完全是经济指标。同时,一定要有操作的方式方法。《可行性分析》应具备以下因素:

首先,我的主要方向:

旅游零售商:全国的旅行社已经遍布城市地区。要想在这数万家旅行社中立足,就必须有自己的特色。旅行社的经营形式多种多样,有的经营定期航线,也就是我们在报纸上看到的大部分行程,比如云南、海南、北京、青岛、大连、四川等。而我们在报纸上看到的类似项目都是正规路线,通过宣传手段吸引零散游客。我们的专业术语称这类旅行社为零售商。这种操作比较简单,就是在旅游目的地走旅行社的现成路线,自己用

旅游批发商:旅行社可以通过熟悉当地、知识丰富、关系牢固,把吃、住、行、景点、交通打包成一条路线,然后报价,比如云南当地一家旅行社9天的旅游价格可以达到每人1800。这时他们向全国同行发布消息,他们的接待价是1900。这时,云南以外的旅行社都在这里。其他城市也有旅行社以这种方式经营,我们的专业术语称之为旅游批发商:

第二,我的旅游产品。

说白了,旅行社的旅游产品往往会制定一定的旅游路线、旅游项目和主题供游客选择。如果一个游客买了你的账户,你的旅游产品就成立了。比如我设计的“海岛渔组”每周会发一次。对于这次旅行,游客是认可的。我们在捕鱼期间为游客提供食物、住所、包装和利润。如果游客同意并付款,我的产品就卖了。

根据我上面举的例子,旅行社给出的路线(旅游产品)一定要有细节,产品一定要说明内容(成本支出内容),比如酒店费用、餐费、公交票价、当地交通费、导游费、景区费、保险费等。那么,旅行社在原价上加价(200或300或更多)卖给客人就是利润。旅行社也可以自行设计路线(旅游产品),设计的产品还应包括餐饮、住宿、交通、导游、保险等费用。然后打包并计算成本。如果成本是2800,那么你的售价必须加上你想要实现的利润。

三.特殊业务项目:旅行社不完全经营正规航线,但有主要机票。因为旅行社的经理知道机票市场,这是他们的业务资源,他们可以通过自己的关系和特殊的业务手段在这个市场上主导一方。我的机票价格比别人便宜,从而形成了自己的商业模式。

一些旅行社瞄准了体育旅游市场,在这方面做了特别的努力,逐渐形成了一个与体育项目相关的主要“阵地”:登山、骑自行车、钓鱼等。都是他们的强项,其次是“XXX体育旅行社”。其他旅行社专门接待主题旅行社,如个人客户和老年人

四是旅游市场分析;

根据你的地理环境、人缘和自身条件,组织相应的旅游业务,写一份《可行性经营分析》。它的内容应该包括你的短期和长期计划,当地销售方式的分析,其他旅行社的经营方式和效果,具体利润的细节,(以你自己的成品为例)

每项的成本支出情况、如何保证利润的产生,说白了, 就像个标书,这样可以提高你自己开办企业的信心也可以说服你的股东参与你的公司的决心....

五, 业务特点和特色。

当今,如果你想立足于的旅游市场,如果没有自己的特色,想学习别人的做法,“吃剩饭”是很难发展的。如果采用模仿其他企业的做法,就像是婴儿学步,在大人眼里你总是个孩子,但如果你有你的特点,别人会认为你是“远来的和尚会念经” 认为你有前途有智慧,也愿意和你打交道......

六, 市场调查与市场分析:

启动任何一个企业都要进行在你范围之内的市场分析,任何一个人或一个企业都不是的是有局限性的,那么你的局限是什么? 你的人力(你有多少人?有没有真正的强兵和智慧将领?)、物力(开办旅行社必须有办公地点、房间面积、办公的设备包括机、打印机、电脑、复印机、办公桌等等)、财力(你有多少流动资金?你可以支付多大的团量的份额?)都是你经营的起步资本,一定要考虑充分。

充分考虑自己的天时、地利、人和;分析自己的强势和弱势加以补充和利用,千万不要蛮干。

七, 人才的使用;

不管你以前是不是这个行业的人,你的工作中是离不开专业人员的,技术是企业的神经系统。所以一定要有懂行的人协助你经营,哪怕是一段时间,利用行家原有的经营技术发展和利用自己的实力。

开设旅行社要看你的旅游公司是多大, 你的规模将构成你的结构

我用一个中型的旅行社给你做举例:

办公室工作人员:经理、副经理、财务

接待部:接待部经理1名 导游若干(可以是兼职)

销售部:根据你的业务拟定销售人员的数量。15名

计调部:计调部经理 1名 计调工作人员2名

特种项目部,经理1名 工作人员2名

办公室OP 1名, 负责日常的工作调节传到经理旨意,对外联络。

后勤人员, 根据你的情况可有可无。

我做了近30年的旅游,不是全能的 一点点建议而已

八、开办新社的步骤

现在开办旅行社是要分国际社和国内社

不过你是开设国际社或国内社首先要通过当地的旅游部门和工商部门的批准。

国际社

审批名称:国际旅行社设立审批

审批依据:《行政许可法》、《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例实施细则》

申请条件:

(一)有固定的营业场所;

(二)有必要的营业设施;

(三)注册资本不得少于150万元人民币;

(四)交纳质量保证金60万元人民币。

申请审批需提交的材料:

(一)设立申请书;

(二)设立旅行社可行性研究报告;

(三)旅行社章程;

(四)旅行社经理、副经理履历表;

(五)开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告;

(六)经营场所证明;

(七)经营设备情况证明。

审批程序:

(一)申请人向所在地的省级旅游行政管理部门提出申请;

(二)省级旅游行政管理部门审查同意后,报国务院旅游行政主管部门;

(三)旅游局质量规范与管理司审核省级旅游行政管理部门报送的《关于同意设立ⅩⅩ国际旅行社的请示》及申请设立国际旅行社应提交的材料,作出受理或不予受理的决定,并通知省级旅游行政管理部门;

(四)旅游局质量规范与管理司对同意受理的设立国际旅行社的申请提出审批意见,报旅游局局长批准;

(五)旅游局质量规范与管理司将批准或不予批准的结果告知省级旅游管理部门,由省级旅游管理部门通知申请人。

审批期限:30个工作日

收费标准:不收费

国内社的开办条件差不多,只是注册资金和风险抵押金额度有变化。

九、经营细节

1,广告的发布:

首先是对你的产品有足够的信心,熟知自己销售产品的各个细节(房、餐、车、景点、接待单位的情况)广告发布之日起必须有专人接待、接听、接受任何形式的咨询,如今的销售方式是多种多样的,电子商务、销售人员、媒体宣传、大型活动等各类推广都是你可以认真考虑的方式

2,有能力的OP, 计调工作人员:

你的每一名工作人员不一定都是精英,但他们是用心的,对企业忠诚的、好学的,有了好的计调工作人员(和旅行社的工作人员)就等于你有了好的内脏,如果你的内脏不好就意味着你已经走在了衰亡的道路上,所以保证你的内脏正常的工作非常重要,企业要像人一样细心的呵护你的各个器官

3,对待你的游客

你的游客是你生长身体的食品也是公司的命脉,如何对待游客(客户)? 你知道应该考虑什么吧?

4,相关单位

任何企业和公司都有自己的相关单位和个人,旅游行业也不会例外的,与我们经常打交道的酒店、宾馆、餐厅、景点、车队、导游、、司机、航空公司、铁道部门、旅游商店、保险公司、监管部门等都需要我们随时的保持各种各样的联络,建立关系网就如同人体的血管,如果哪个环节出现堵塞企业都会不舒服的

5,财务

6,客户策略