企业行政人员的kpi指数是什么 行政人员kpi考核指标

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2022年5月2日发

(作者:临汾网)

企业行政人员的绩效考核KPI指数

企业实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力丽江网推,自下而上

地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正

目的如何提高百度排名,是企业进行绩效考核时的重点,而行政人员的绩效考核,因其工作性质

可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点统计工具。

企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅

助流程,工作性质主要为支持、服务湛江做网站。其工作本身具有以下五大特点:

第一:工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量,往往

需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中的主观性友情链接qq。

第二:工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化百度ip。这将加大考核者对行

政人员工作质量的判断难度句容网站建设。

第三:临时性工作任务多,计划性不强百度seo排名优化软件。相对而言蜘蛛搜索引擎,在日常工作中请输入查询关键字,行政人

员与本职工作相关的临时性工作任务较多,有些企业中某些行政岗位人员的临

时性工作甚至占到了其工作量的40%以上丽江网络推广。这将直接影响考核人对行政人员考

核重点的关注360和百度。

第四:行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作关键词优化怎样。面对越来越激烈

的市场竞争长沙网站制作公司,精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一www2 baidu。这种

情况下刷360网站快速排,行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式佛山百度推广,倡导并实行

部门内部团队合作危机公关处理方案,在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚

至全部人员开展某项工作企业网站推广方案。这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表

现的难度山东网络营销。

第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作seo搜索推广。工作本身需要做大量内外

部协调兰州网站设计,协调的质量会影响到相关部门的业绩博客做外链,甚至企业的业绩seo外链代发。因此对其工

作质量的衡量可能会涉及多个考核者收录优美图片。

如何对行政人员进行绩效考核?总结一下,应从以下几个方面进行:

一、分析行政人员的工作博客网站排名,确定行政绩效目标

对行政人员进行绩效考核百度搜索引擎优化,首先要对其工作进行分析:该岗位属于哪个部

门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对

分析完行政人员的工作之后百度相关搜索软件,再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩

效目标。

二、确定行政人员的绩效指标及考核实施人员

在设计行政人员绩效考核的指标时首先要把握指标可控的

原则搜索引擎排名优化,即被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质

量运城网站推广。其次广州网站推广公司,对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。第三百度推广软件,行政人员与

本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容汕头建站。因此,行政人

员的考核指标一般可以分为以下三类:

(一)、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标合肥网站推广。指标需简单明

确中山网络公司,突出重点,不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考

核。

(二)、设置态度考核指标seo博客,主要对被考核人员工作积极性、工作责任心等

方面进行评价宝应seo。由被考核人员的主管领导进行考核。

(三)、设置周边协调部门评价指标关键词排名提升工具,对被考核人员在沟通和协调中的响应

及时性、服务质量、协作精神等进行评价。周边绩效指标由被考核人员的主要

外部协调部门的人员进行考核叶天冬seo博客。

根据企业的具体情况seo葵花宝典,对以上三类指标赋予不同的权重地图优化精灵,以突出考核的重点兰州做网站。

通常,工作任务考核指标的权重应占到60%~70%。

三、选择行政人员绩效考核方法

(一)、自我评估法594站长。所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综

合评判的方法手工外链,自我评估是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动

地对其自己的表现加以反省、评估www baidu com百度,为自己的绩效作出评价桂林网站设计。

(二)、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导

复评打分的方法在线seo外链工具。由直接上级进行评估是考核员工绩效的传统方法,也是管理

者常用的一种引导和监督员工行为的方法外贸网站建设。选择有直接上级进行考核,是因为

通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直

接上级独立地对员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果作出复核,这

样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。

(三)、横向考核:由主要外部协调部门的人员进行评价常德网站开发。由主要外部协调

部门的人员进行评估能够获得更全面的信息。外部协调部门的人员对行政人员

的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。

四、确定行政人员绩效考核周期

考核周期设置的一个原则是要针对企业的不同实际情况来进行设置潮州seo,不宜过

长平乡网,也不宜过短湘潭网站seo。如果评价周期过长,一方面评价结果会带来严重的“近因效应”防恶意点击软件,

从而给评价带来误差,另一方面将使员工失去对绩效考核的关注厦门网站推广,最终影响考

核的效果,不利于员工绩效改善的目的。如果考核周期太短baidu指数,一方面将导致考

核成本的加大站长站,最直接的影响是各部门的工作量加大,另一方面由于工作内容

可能跨越考核周期,导致许多的工作表现无法进行评估。

针对行政人员工作的特点湖北百度推广,重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果包头seo,

评价周期应该适当缩短网站推广系统,并采用随时监控的方式武汉seo论坛,记录业绩状况windows优化大师怎么用,该类人员的

考核以月度考核为主如何让百度收录。

五、行政人员的绩效沟通与辅导

在对行政人员绩效考核的过程中seo优化网络公司,要时时监控佛山百度推广,根据需要安排一次或多次与

行政人员面对面的交谈百度收录查询。反复的绩效沟通,能够使行政人员了解到主管对自己

的期望,了解自己的绩效海外推广,认识自己有待改进的方面;同时泰安网络宣传,主管也可以针对

面谈中员工反映的问题和困难进行辅导,及时解决问题,不断提高工作绩效临汾网。

六、行政人员的绩效评估

确定好绩效考核的指标软文范例,选择好绩效考核的方法之后网站分析,要对行政人员进行绩

效评估。行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的权重,如

工作任务考核指标比重可设为70%,态度考核指标可设为15%,周边协调部

门评价指标可设为15%;而对于这三个指标可以根据KPI进一步确定考核要

素同样分配相应的权重黑链买卖。如:工作任务考核指标可以包括工作效率(a%)、工

作完成质量(b%)、工作强度(c%)等等;态度考核指标可以包括缺勤次数

(d%)、精神状态(e%)等等;周边协调部门评价指标可包括服务质量(f%)、

反应时间(g%)、沟通能力(h%)等等seo177。

月底根据上级领导以及横向的考核结果(行政人员的自我评估报告可以不设

置比重,作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料网站推广策划案。)来进行统计本月行政

人员的总的考评成绩:

月总成绩=Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*70%+[(x*d%+y*

e%)*15%+[(x*f%+y*g%+z*h%)*15%]

年总成绩=Avg∑月总成绩

对于计算出来的年总成绩可以设置等级(总成绩均采取四舍五入取整数值):

A级:91分以上

B级:81-90分

C级:71-80分

D级:61-70分

E级:60分以下

七、行政人员的绩效评估结果的应用

绩效考核结果的应用可以有多个方面云搜seo,主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的

分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。

一般来说百度优化培训,为了增强报酬的激励效果,在员工的报酬体系中有一部分是与绩

效挂钩的。行政管理人员工资可以采用以下工资结构:

月工资=固定工资+绩效工资

固定工资=岗位工资+职务工资+工龄工资+学历工资+……(根据公司的薪

酬体系设置)

根据月度考核结果乐清网站建设,采用以下分配方式:

等级分值结果应用

A91分以上增发绩效工资(奖金)的20%,可考虑晋升

B81-90分增发绩效工资的10%,可提供学习的机会

C71-80分保持原绩效工资不变

D61-70分扣除绩效工资的10%,加强培训

E60分以下扣除绩效工资的20%sem,可考虑换岗或辞退

年总收入=∑月总收入+年终奖金

年度考核结果可以用来确定行政人员的年终奖金及制订下一年度的人力发

展规划百度指数邀请码。

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